Cada recogida agendada, ejecutada y con prueba
Programas recogidas puntuales o recurrentes en las sucursales de tus comercios. El mensajero las confirma escaneando y las cierra con firma y foto.
Recogidas de hoy · 4 programadas por horario recurrente
- Completada
Aurora · Sede Chapinero
Ventana 9:00 – 11:00
- En camino
Moda Nativa · Bodega Sur
Ventana 10:00 – 12:00
- Programada
Farmavida · Calle 80
Ventana 14:00 – 16:00
- Programada
Tecnocasa · Centro
Ventana 15:00 – 17:00
La recogida se pide por WhatsApp y se confirma de palabra
El comercio avisa que tiene paquetes, alguien lo anota, el mensajero pasa cuando puede y nadie sabe cuántos recogió. Cuando falta uno, no hay con qué responder.
La semana de recogidas se arma sola
Defines el horario de cada sede una vez. Cada día aparecen las recogidas que tocan, con su ventana horaria, listas para asignar.
| Sede | Lun | Mar | Mié · hoy | Jue | Vie | Sáb |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aurora · Chapinero | 9–11 | 9–11 | 9–11 | |||
| Moda Nativa · Bodega Sur | 10–12 | 10–12 | 10–12 | 10–12 | 10–12 | |
| Farmavida · Calle 80 | 14–16 | 14–16 | ||||
| Tecnocasa · Centro | 15–17 |
Recogida ciega en la app
Moda Nativa · Bodega Sur
Ventana 10:00 – 12:00
12
escaneados
+3
después de confirmar
- Esporádicas o fijas
- Mismo día, día siguiente o programadas, con ventana, peso y dimensiones.
- Recogidas ciegas
- El mensajero sigue agregando paquetes después de confirmar la recogida.
- Firma y foto al completar
- Cada recogida cierra con la firma de quien entrega y la foto de los paquetes.
- Cancelación con causal
- Cada cancelación exige su motivo, con foto o comentario.
De la sede del comercio a tu bodega
- Paso 1
Programas la recogida
Para el mismo día, el día siguiente o una fecha, con ventana horaria, peso y dimensiones.
- Paso 2
Las fijas se generan solas
Programaciones por día de la semana y sucursal para los comercios que despachan siempre.
- Paso 3
El mensajero la ejecuta
Confirma escaneando las guías. Si aparecen paquetes que no estaban registrados, los agrega después con una recogida ciega.
- Paso 4
Cierra con evidencia
Completa la recogida con firma y foto, o la cancela con causal, comentario y foto.
Todo lo que pasa antes de la entrega, controlado
Recogidas esporádicas o fijas
Puntuales o programadas, con ventana horaria, peso y dimensiones.
Programaciones recurrentes
Por día de la semana y por sucursal, sin crearlas una a una.
Recogidas ciegas
El mensajero recoge sin una lista cerrada y agrega los paquetes después.
Monitor y mapa
Distribución por estado, rendimiento por conductor, línea de tiempo y mapa de todas las recogidas.
Cancelaciones con evidencia
Cada causal de cancelación puede exigir foto o comentario.
Flujo de estados propio
Las recogidas tienen su propio flujo, configurable en el editor visual de estados.
Recogidas que no dependen de la memoria de nadie
Cada paquete recogido queda escaneado y firmado desde el origen.
Recogidas fijas que no dependen de que alguien se acuerde.
Cancelaciones con motivo y foto, no con una excusa de palabra.
Conectado con
- Portal de comerciosTus clientes crean, importan y consultan sus envíos sin llamarte.
- App del mensajeroRuta, evidencia, cobro y liquidación sin señal, con tu marca.
- Bodega y zonificaciónRecepción por escaneo que dice en voz alta la zona de cada paquete.
- Billetera del mensajeroLo que se le debe a cada mensajero, calculado solo y visible en su app.
Sobre las recogidas
¿Puedo programar recogidas que se repiten cada semana?
Sí. Las programaciones recurrentes se definen por día de la semana y sucursal, y las recogidas se generan solas.
¿Qué pasa si el comercio entrega más paquetes de los que registró?
El mensajero hace una recogida ciega y agrega los paquetes adicionales desde la app.
¿Cómo sé que la recogida realmente se hizo?
Se confirma escaneando las guías y se completa con firma y foto. Si se cancela, la causal puede exigir foto o comentario.
¿Las recogidas cuentan en el pago del mensajero?
Sí. La tarifa de pago al mensajero puede incluir un valor por recogida.
Programa tus recogidas en la demo
Cargamos las sedes de un comercio y armamos su semana de recogidas.