Toda la operación del día en una pantalla
Ves el avance de cada mensajero, su posición en vivo y cada novedad apenas ocurre. Resuelves desde el panel, sin llamar a nadie.
Sabes quién está reportando, sin llamar a nadie
El GPS de la app reporta cada 5 segundos en segundo plano. El color de cada marcador te dice al instante qué tan fresca es la señal de ese mensajero.
© OpenStreetMapVerde, reportó hace menos de 2 minutos
Está en movimiento y su posición es confiable.
Amarillo, entre 2 y 10 minutos
Vale la pena mirar. Puede estar en un sótano, en una portería o detenido.
Gris, sin conexión
Perdió la señal. La app sigue operando y sincroniza todo apenas vuelve.
- entre cada reporte de GPS
- 5 s
- y velocidad de cada mensajero
- Rumbo
- marcado cuando no se mueve
- Detenido
- mensajeros agrupados y en línea
- Por bodega
A media mañana ya no sabes cómo va el día
Para saber dónde está un mensajero hay que llamarlo. Las novedades llegan sueltas por WhatsApp, y el comercio se entera de un problema antes que tú.
Lo que el coordinador necesita a las 10 de la mañana
El pulso del día
Indicadores y gráficas por estado, tendencia, rutas y mejores mensajeros.
Avance por mensajero
Entregados, omitidos y pendientes de cada ruta, con el detalle parada a parada.
Bandeja de novedades
Filtros por comercio, bodega, mensajero, causal y fechas, y la solución a un clic.
Detalle de cada envío
Línea de tiempo, mapa, evidencias, documentos, ciclo de intentos y enlace de autogestión.
Chat con mensajeros
Tickets con el envío en contexto, fotos, notas de voz y ubicación en tiempo real.
Cada quien ve lo suyo
Más de 90 permisos, roles propios y usuarios limitados a sus bodegas.
De la primera ruta a la última novedad
- Paso 1
Ves el pulso del día
Apenas salen las rutas, el tablero te muestra cuántos envíos hay en cada estado y cómo viene la tendencia.
- Paso 2
Sigues cada ruta
El avance de cada mensajero se actualiza solo, con entregados, omitidos y pendientes.
- Paso 3
Ubicas a tu flota en vivo
El mapa muestra movimiento, rumbo y la frescura de señal de cada mensajero.
- Paso 4
Resuelves las novedades
Filtras la bandeja, das la solución, reprogramas o autorizas un intento por encima del plan del comercio.
Menos teléfono, más operación
Menos llamadas para ubicar a la flota
La posición y la frescura de señal de cada mensajero están en el mapa.
Novedades resueltas el mismo día
Cada novedad llega con su evidencia y se resuelve desde la bandeja.
Respuestas con pruebas
Cuando el comercio pregunta, le respondes con la línea de tiempo del envío, no con suposiciones.
La torre ve todo lo que pasa en Waygo
- App del mensajeroRuta, evidencia, cobro y liquidación sin señal, con tu marca.
- Chat con mensajerosTickets con fotos, notas de voz y ubicación en tiempo real.
- Experiencia del destinatarioRastreo con tu marca y un enlace para corregir la dirección o la fecha.
- Reportes y dashboardEl pulso del día en un tablero y los reportes clave exportables a Excel.
Quiénes operan desde la torre
- Couriers y mensajeríaEntregas para terceros, con las reglas y tarifas de cada comercio.
- E-commerceLas órdenes de tu tienda entran solas, se entregan y se rastrean con tu marca.
- RetailFlota propia para los domicilios de tus tiendas, con control en vivo.
- Operadores 3PLRecibe y ejecuta los envíos que te delegan otros operadores.
Sobre el monitoreo en vivo
¿Cada cuánto se actualiza la ubicación del mensajero?
La app reporta el GPS cada 5 segundos en segundo plano. En el mapa ves movimiento, rumbo, velocidad y si está detenido.
¿Cómo sé si un mensajero perdió la señal?
Por el color de su marcador. Verde si reportó hace menos de 2 minutos, amarillo hasta 10 minutos y gris si está sin conexión.
¿Qué puedo hacer con una novedad desde la torre?
Dar la solución, reprogramar el envío o autorizar intentos por encima de los incluidos en el plan del comercio.
¿Puedo limitar lo que ve cada coordinador?
Sí. Hay más de 90 permisos y roles personalizados, y cada usuario se puede limitar a sus bodegas.
Mira la torre en acción
En la demo te mostramos el monitoreo en vivo, parada a parada, y cómo se resuelve una novedad.