Nicolás BeltránCl. 116 # 45-80, Bogotá
- 1× Café de origen 500 g
- 1× Filtros de papel x100
Total$69.900
Lista para despachar
Integración con VTEX · Beta
Las órdenes de VTEX salen a ruta, y el rastreo vuelve a la factura
Cada tienda VTEX queda conectada con una llave propia. Las órdenes listas para despachar entran solas, cotizadas con la tarifa del comercio, y Waygo informa en la factura la guía, el enlace de rastreo y cada estado hasta la entrega.
TMS-20261030-00286
- Cliente
- Mercado Nativo
- Destinatario
- Nicolás Beltrán
- Lista de precios
- Tarifa Bogotá
- Pago
- Prepago
Cotizado con la tarifa del comercio, como un envío creado a mano.
- Factura con rastreoguía, enlace, transportadora y fecha de despacho
- En repartoevento de rastreo en la factura
- Entregadoy la orden queda entregada en VTEX
- Para conectar
- Llave de API exclusiva para Waygo, probada antes de guardarla
- Qué entra
- Lista para despachar o facturada, con las reglas de cada tienda
- Qué vuelve
- En la factura guía, enlace de rastreo y cada estado
- Si algo no cuadra
- En revisión nunca un envío mal cotizado
Una orden de la demo de Waygo con datos ficticios: la tienda es de Mercado Nativo, un comercio de prueba, y la guía es la del envío que se creó.
Conectar
Conectar VTEX toma un par de minutos
La tienda queda atada al comercio dueño, a la bodega desde donde salen sus envíos y a si hay que recogerlos donde el comercio. Después ajustas qué órdenes entran y qué se le informa a VTEX.
- Desde tu oficina o el comercio desde su portal, con una llave de API que la tienda crea para Waygo.
- Una llave exclusiva: VTEX admite un solo hook de órdenes por llave, y Waygo nunca pisa el de otra integración.
- El token se guarda cifrado y no se vuelve a mostrar.
Conectar VTEX
Cliente dueño de la tiendaMercado Nativo
BodegaBodega Puente Aranda
¿Los envíos requieren recolección?Sí, hay que recogerlos donde el comercio
Nombre de la cuentamercadonativoLo que va antes de .myvtex.com en la dirección del admin de la tienda.
App keyvtexappkey-mercadonativo-WAYGO
App token••••••••••••••••VTEX lo muestra una sola vez, al crear la llave.
Waygo prueba la llave antes de guardarla y te dice qué campo revisar: la cuenta, la llave, el permiso de órdenes o el del hook.
CancelarConectar
Qué entra
Entra lo que debe salir a la calle, y nada más
Waygo escucha los eventos de VTEX y vuelve a leer cada orden en la tienda antes de usarla. Las que no pasan tus reglas quedan registradas con el motivo y pueden entrar después, si cambian.
- Siempre la orden fresca: el aviso solo dice que algo cambió; la orden se lee de nuevo.
- Respaldo cada 15 minutos para lo que el aviso no trajo.
- Nunca entran: ítems para recoger en tienda, ítems de otro vendedor del marketplace, órdenes sin dirección de entrega.
Eventos de VTEX
- Lista para despacharCrear envío
- FacturadaCrear envío
- CanceladaCancelar envío
- Pago aprobadoDesactivado
- Preparando entregaDesactivado
Qué órdenes se convierten en envío
- Aceptar contra entrega
- Sí: “Pago contra entrega”, “Contraentrega” y “Contra entrega”
- Políticas de envío
- Todas, solo las que indiques o todas menos esas
- Solo órdenes de esta política comercial
- Opcional
- Bodegas de VTEX
- Las que atiende esta conexión
De vuelta en VTEX
El comercio y su comprador ven la entrega sin preguntarte
La guía viaja dentro de la factura de VTEX: número, enlace a tu página de rastreo, transportadora y fecha de despacho. Si la tienda aún no factura, el aviso espera y sale solo cuando llega la factura.
- Cuándo se informa la guía: cuando sale a ruta por defecto, o al crear el envío, o nunca.
- Facturar la orden en VTEX si la tienda no lo hizo: opción apagada por defecto.
- Cada cambio se informa una vez, y un envío cancelado nunca sale como entregado.
Qué se le informa a VTEX
| Cuando el envío | VTEX muestra |
|---|---|
| Salió a ruta | En reparto |
| Tuvo una novedad | Intento de entrega sin éxito |
| Es devolución | No entregado: en devolución al remitente |
| Terminó | Entregado |
Las reglas son tuyas: puedes cambiar qué estado se informa y cuál no. Un aviso fallido se reintenta hasta 8 veces.
Cuando algo no cuadra
Ninguna orden se crea mal: espera en revisión
Si la orden no trae una ciudad que se pueda identificar, si el comercio no tiene lista de precios activa o si el número de orden ya existe, la orden no se convierte en un envío mal cotizado. Queda en Necesitan revisión con el motivo, y desde ahí se reintenta o se descarta.
- Sin tarifa, no sale: la orden espera hasta que el comercio tenga su lista de precios.
- Cancelaciones: Si la tienda cancela la orden, Waygo cancela el envío mientras siga creado o en bodega. Si ya avanzó, queda en revisión: “El envío ya avanzó y no se puede cancelar solo”.
- El comercio también lo ve en su portal, con sus pedidos y su estado.
Pedidos · Necesitan revisión
- No se pudo identificar la ciudad de entrega
- El cliente no tiene lista de precios activa
- Ya existe un envío con ese número de orden: configura un prefijo en la conexión y reintenta
- El envío ya avanzó y no se puede cancelar solo
ReintentarDescartar
Además
Hecha para operar muchas tiendas a la vez
Sin envíos repetidos
Avisos repetidos o al mismo tiempo de la misma orden terminan en un solo envío.
Sincronización de respaldo
Cada 15 minutos revisa la tienda y recupera las órdenes cuyo aviso no llegó; la primera vez mira 72 horas atrás.
Pausar sin perder nada
Mientras está pausada no se crean envíos. Al desconectar se borran las credenciales y los envíos creados se conservan.
Varias tiendas por comercio
Con un prefijo en el número de orden, las órdenes de varias tiendas no chocan.
Después de entrar
Dónde sigue el envío
- 01Portal de comerciosCada comercio crea, importa y sigue sus envíos, resuelve sus novedades y pide sus recogidas en un portal con tu marca.
- 02Tarifas por clienteLa lista de precios de cada comercio, versionada, y un precio que se calcula igual en la oficina, el portal y la API.
- 03Experiencia del destinatarioRastreo con tu marca, hora estimada y mensajero en el mapa, enlace para cambiar dirección o fecha, evidencia y calificación.
- 04Torre de controlCada ruta del día con su semáforo, su ETA en vivo y sus alertas, y la jornada de cada conductor.
Conecta VTEX en
la demo
Te mostramos cómo entra una orden de VTEX, sale a ruta y vuelve a la tienda con su rastreo.
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué necesito para conectar una tienda VTEX?
El nombre de la cuenta y una llave de API (app key y app token) creada para Waygo, con permiso sobre las órdenes. La conecta tu oficina eligiendo el comercio dueño, o el comercio desde su portal en Integraciones.
¿Por qué una llave exclusiva para Waygo?
VTEX admite un solo aviso de órdenes por llave. Con una llave propia, Waygo nunca reemplaza el de otra integración de la tienda.
¿Qué órdenes entran?
Las que quedan listas para despachar o facturadas. Puedes limitarlas por política de envío, por política comercial o por bodega de VTEX, y los ítems para recoger en tienda o de otro vendedor del marketplace nunca entran.
¿Funciona con contra entrega?
Sí. Por defecto cuentan los medios de pago “Pago contra entrega”, “Contraentrega” y “Contra entrega”, y puedes agregar otros. El envío se crea con el valor a cobrar.
¿Dónde ve el comercio el rastreo?
En la factura de la orden en VTEX, con el número de guía, el enlace a tu página de rastreo, la transportadora y la fecha de despacho. Cada estado llega como un evento de rastreo, y al entregar la orden queda entregada.
¿Y si la tienda todavía no factura?
El aviso queda en espera y sale solo cuando llega la factura. Si prefieres que Waygo facture la orden, hay una opción para hacerlo, apagada por defecto.
¿Qué pasa si la orden se cancela o se edita?
Si la tienda la cancela, Waygo cancela el envío mientras siga creado o en bodega; si ya avanzó, queda en revisión para operaciones. Las ediciones de una orden que ya tiene envío no cambian el envío.
¿Está disponible para todos?
Las integraciones con tiendas están en beta. Escríbenos y revisamos tu caso en la demo.