Billetera del mensajero

Paga a tus mensajeros sin armar la cuenta a mano

Cada entrega suma en la billetera con tu tarifa y su cálculo a la vista. Lo ganado en una ruta se libera cuando su contra entrega queda liquidado, y el mensajero pide su retiro desde la app.

Por liberarCOP 0
DisponibleCOP 596.400

Movimientos

  1. EntregaRuta de la tarde · parada 1Monto fijo por entrega+COP 5.200
  2. EntregaRuta de la tarde · parada 2Monto fijo por entrega+COP 5.200
  3. EntregaRuta de la tarde · parada 3Monto fijo por entrega+COP 5.200
  4. Liberado al cerrar la rutaPasa a disponible cuando se cierre la liquidación de la ruta
Mi billetera en la app del mensajero: disponible 596.400 pesos, por liberar, efectivo por entregar, neto, el botón Solicitar retiro y los movimientos de cada entrega
Por entrega
Fijo o %
del flete, con mínimo y máximo
Excepciones
4 niveles
conductor, cliente, zona y tipo de vehículo
Se libera
Al cerrar
la liquidación de la ruta
El libro
Sin ediciones
cada corrección es un movimiento nuevo

Los movimientos de arriba son ilustrativos y cuadran con el celular. El celular y las pantallas de la oficina son capturas reales de Waygo con datos de demostración.

Peso por peso

Cada pago dice de dónde sale

La entrega se paga con un monto fijo o con un porcentaje del flete, entre un mínimo y un máximo. Mueve el flete y mira qué se le paga al mensajero y cómo se explica.

Entrega · se causa en Por liberar

El mínimo también es lo que se paga si el envío no trae flete.

Billetera de Jhon Ospina filtrada por Entrega: cada movimiento con su guía y parada, el cálculo debajo (8% del flete, elevado al mínimo de 4.500 pesos), el saldo donde cae, el monto y con cuánto quedó

Abajo, la billetera real de un mensajero de la demo: cada entrega con su cálculo, como lo ve la oficina.

Tu tarifa, tus excepciones

Una tarifa general y el caso puntual aparte

La tarifa por defecto cubre a todos. Encima pones excepciones, y gana la más específica: conductor, cliente, zona, tipo de vehículo.

Excepciones: Cliente Mercado Nativo, 8% del flete, y Conductor Camila Vargas, 5.800 pesos por entrega, cada una con su versión
Simulador: un envío entregado con flete de 25.000 pesos y dos intentos fallidos paga dos intentos de 2.000 y la entrega de 5.200, total 9.200 pesos, calculado con la tarifa por defecto
  • Entregas, intentos, devoluciones y recogidas, cada uno con su forma de pago, y un tope de intentos pagados.
  • Paradas adicionales: desde cierta parada de la ruta, cada entrega paga un monto plano.
  • Cada versión queda guardada. Guardar crea una versión nueva y el historial se conserva.
  • Simulador con el mismo motor. Eliges cliente, conductor, zona o vehículo y un caso de ejemplo, y ves cuánto pagan tus tarifas guardadas.

Del envío al pago

Nadie cobra lo que todavía no entregó

El pago de una ruta espera a que su contra entrega esté liquidado. Así el mensajero no cobra con la plata del cliente en el bolsillo.

  1. 1

    Se causa

    Por liberar

    Cada entrega, intento, devolución o recogida suma en la billetera cuando ocurre, con tu tarifa vigente.

  2. 2

    Se libera

    Disponible

    Lo ganado en una ruta pasa a disponible cuando su liquidación se cierra. Una ruta sin contra entrega se libera al terminar.

  3. 3

    Se pide

    En un retiro en curso

    El mensajero solicita su retiro desde la app, o la oficina registra el pago, o llega el corte automático.

  4. 4

    Se paga

    Pago recibido

    La oficina aprueba y marca el pago como entregado, con el medio y la referencia. Al mensajero le llega el aviso.

Los nombres de cada saldo son los de la app del mensajero. La liquidación de la ruta se explica en Liquidaciones y recaudo.

Retiros y pagos

El mensajero pide su plata desde la app

Ve su saldo disponible y solicita el retiro. La oficina lo aprueba o lo rechaza, lo marca como entregado y exporta el lote para pagar.

Pagos a conductores: Camila Vargas, pago manual pagado de 120.000 pesos brutos y 60.000 netos tras la cuota del anticipo, y Daniela Rueda, retiro solicitado por el conductor de 60.000 con los botones Aprobar y Rechazar
  • Bruto, retención y neto. Al pagar se descuentan la retención que configures y la cuota de los anticipos.
  • Origen a la vista: manual, corte automático o solicitado por el conductor.
  • Medio y referencia. Transferencia bancaria, efectivo, Nequi, Daviplata u otro, con su número.
  • Lote en CSV, con el titular, el banco, el tipo y el número de cuenta y el neto de cada pago.

Reglas

Las reglas que cuidan tu plata

Se configuran una vez y el motor las aplica en cada pago.

Retiros y cortes: frecuencia semanal, día del corte, monto mínimo para retirar de 50.000 pesos, próximo corte automático, retención, y los interruptores de retiros desde la app, no pagar con efectivo COD sin liquidar y no pagar intentos fuera de la geocerca
  • Cortes automáticos: semanal, quincenal o mensual, con el día del corte y el monto mínimo para retirar. O manual, si prefieres.
  • No pagar mientras tenga efectivo sin liquidar. Quien no ha entregado el recaudo, no cobra.
  • No pagar intentos fuera de la geocerca. Usa la verificación de ubicación que queda guardada en cada novedad.
  • Se paga desde una fecha, para empezar sin causar lo que pasó antes.

El libro

Nada se borra, todo se explica

Cada peso es un movimiento con su motivo y su autor. El libro no se puede editar: la base de datos rechaza cualquier cambio. Lo que se corrige, se corrige con otro movimiento.

Movimientos que ve el mensajero

  • Entrega
  • Intento
  • Devolución
  • Liberado al cerrar la ruta
  • Reverso
  • Ajuste
  • Multa
  • Anticipo
  • Descuento de anticipo
  • Retiro solicitado
  • Pago recibido
  • Faltante de efectivo
  • Anticipos en cuotas. Entregas un anticipo con su cuota por pago, y se descuenta de cada pago hasta saldarlo.
  • Multas y ajustes con motivo. El motivo es obligatorio y queda en el libro.
  • Reverso automático. Si la oficina corrige el estado de un envío, lo que ese envío pagó se reversa solo.
  • Auditoría. Quién aprobó, rechazó, pagó o cambió algo, y qué decía antes.
Integridad de los saldos: última verificación del 29 de octubre de 2026 a las 10:00 p. m., cuadra

Cada noche Waygo verifica que los saldos de todas las billeteras cuadren con sus movimientos.

Además

Lo que el mensajero no tiene que preguntar

  • Estados de cuenta

    Cada mes sale el estado de cuenta: saldo inicial, ganancias, ajustes, retención, pagado y saldo final. El mensajero lo abre en su app.

  • Cuenta de pago

    Banco, Nequi o Daviplata por mensajero, con el número enmascarado y cada cambio en la auditoría.

  • Historial por ruta

    En la app, cada ruta con sus entregas, intentos y devoluciones, y lo que le dejó.

  • Personal de nómina

    A quien tiene sueldo le apagas el pago por envío y queda como "Sin pago por envio".

Deja de pagar con
hojas de cálculo

En la demo cargamos tu tarifa, la probamos en el simulador y seguimos el pago de una ruta hasta el retiro.

Sobre el pago a mensajeros

¿Cómo se calcula lo que gana un mensajero?

Con tu tarifa. La entrega paga un monto fijo o un porcentaje del flete, entre un mínimo y un máximo. Los intentos, las devoluciones, las recogidas y las paradas adicionales tienen su propia regla. Cada movimiento guarda su cálculo, y la oficina lo ve en la misma fila.

¿Puedo pagarle distinto a un mensajero, un cliente o una zona?

Sí. Sobre la tarifa por defecto pones excepciones por conductor, cliente, zona o tipo de vehículo, y gana la más específica.

¿Cómo pruebo una tarifa?

Con el simulador de la configuración de pagos. Corre el mismo cálculo que el motor real con tus tarifas guardadas, para un cliente, un conductor, una zona o un tipo de vehículo.

¿Cuándo puede cobrar el mensajero lo que ganó?

Lo ganado en una ruta pasa a disponible cuando se cierra la liquidación de esa ruta. Y puedes activar que no se le pague mientras tenga efectivo del contra entrega sin liquidar.

¿Cómo recibe su plata?

Solicita el retiro desde la app, con el monto mínimo que definas, o la oficina registra el pago, o llega el corte automático semanal, quincenal o mensual. La oficina aprueba, marca el pago como entregado y exporta el lote en CSV.

¿Puedo darle anticipos?

Sí. Entregas el anticipo con una cuota por pago, y se descuenta de cada pago hasta saldarlo.

¿Qué pasa si hay un error en un pago?

Nada se edita ni se borra. Si la oficina corrige el estado de un envío, lo que ese envío pagó se reversa solo; lo demás se corrige con un ajuste con motivo. Cada noche se verifica que los saldos cuadren.

¿El mensajero ve su billetera?

Sí. En la app ve su saldo disponible, lo que está por liberar, el efectivo por entregar, sus movimientos, su historial por ruta, sus retiros y sus estados de cuenta mensuales.

¿Se pagan los intentos marcados lejos de la dirección?

Puedes activar que no se paguen los intentos registrados fuera de la geocerca. Las entregas se siguen pagando.