Del checkout a la puerta, sin copiar un solo pedido
Las órdenes de tu tienda entran como envíos, el comprador confirma por WhatsApp antes de que el paquete salga y la guía, el rastreo y el estado de entrega vuelven solos a tu canal.
Llega hoy entre 2:00 y 4:00 p. m.
© OpenStreetMap
Tu mensajero: Carlos M.
- Pedido recibido
- En bodega
- En ruta
- Entregado
Lo que frena las entregas de tu tienda
Pedidos que se copian a mano
Las órdenes de la tienda se pasan a un Excel para despacharlas, y la guía y el estado nunca vuelven a la tienda.
Contra entrega que nadie iba a pagar
Sale a la calle un pedido que el comprador ya no quería, y el viaje se paga igual.
¿Dónde está mi pedido?
El comprador escribe al chat de la tienda y servicio al cliente tiene que llamar al mensajero para responder.
Promesas de entrega sin control
Vendes entrega el mismo día, pero nadie sabe con certeza qué pedidos alcanzan a salir hoy.
Tus órdenes entran solas, vendas donde vendas
Shopify, VTEX, WooCommerce, Mercado Libre, API o Excel. Todo llega a la misma bandeja, cotizado y listo para planear.
Portal de comercios
Tus clientes crean e importan sus envíos
Tiendas conectadas
Shopify, VTEX, WooCommerce, Mercado Libre
API y webhooks
Una llave por comercio, avisos por evento
Importación por Excel
Plantilla con validación de ciudades
- WG-48210Tienda AuroraPortal
- WG-48211Moda NativaTienda
- WG-48212TecnocasaAPI
- WG-48213FarmavidaExcel
- WG-48214Tienda AuroraPortal
- Tienda conectada
- Las órdenes pagadas entran como envíos, sin digitar.
- Rastreo de vuelta
- El número de guía y los estados vuelven a tu tienda.
- Cancelaciones sincronizadas
- Si la orden se cancela, el envío también.
- Contra entrega detectado
- Si la orden es COD, el envío trae el valor a cobrar.
Confirma el pago antes de que el paquete salga
Un flujo de WhatsApp le pide al comprador que confirme el contra entrega. Los que no confirman no salen a la calle.
Lo que ve el destinatario
Tienda Aurora
Lo que ve operaciones
- Enviados1.000 · 100%
- Entregados968 · 97%
- Leídos874 · 87%
- Respondieron712 · 71%
- COD confirmado655 · 66%
- Menos devoluciones
- No despachas paquetes que nadie va a pagar.
- El comprador decide
- Confirma, cambia la dirección o elige otro día desde WhatsApp.
La misma plataforma, configurada para tu tienda
Los estados, la evidencia y las reglas se dibujan en el editor de flujos y la app del mensajero los respeta sin actualizarse. Este es un ejemplo de configuración para una tienda online con contra entrega.
- Por confirmar
- Los pedidos contra entrega disparan un flujo de WhatsApp para que el comprador confirme antes de despachar. Si no confirma, el pedido no sale a la calle.
- Cancelado
- Si el pedido se cancela en la tienda, la cancelación llega sola y el envío no entra a ruta.
- Entregado
- Exige foto y, si es contra entrega, el registro del cobro en efectivo o por transferencia con foto del comprobante. El estado vuelve a tu tienda.
- Novedad
- Exige una causal de tu catálogo. El comprador recibe un enlace para corregir su dirección o elegir otro día, sin llamar a nadie.
Todo lo que usa tu tienda en Waygo
- Integraciones y APIÓrdenes de Shopify, VTEX, WooCommerce y Mercado Libre, por API o webhooks.
- WhatsApp y flujosTu número de WhatsApp y conversaciones automáticas, diseñadas sin código.
- Experiencia del destinatarioRastreo con tu marca y un enlace para corregir la dirección o la fecha.
- Planeación de rutasRutas óptimas en minutos, con las restricciones reales de tu flota.
- App del mensajeroRuta, evidencia, cobro y liquidación sin señal, con tu marca.
- Liquidaciones y recaudoContra entrega conciliado por ruta, con foto del comprobante y aprobación.
Soluciones para e-commerce
Preguntas de tiendas online
¿Qué tiendas puedo conectar?
Shopify, VTEX, WooCommerce y Mercado Libre. Las órdenes entran como envíos y la guía, el enlace de rastreo y los estados de entrega vuelven a tu canal. Si tu tienda es propia, puedes integrarla por la API pública.
¿Puedo decidir qué órdenes se despachan?
Sí. En Shopify defines reglas por tienda según el método de pago, el método de envío, la etiqueta o la ubicación, y los pedidos contra entrega se detectan solos.
¿Cómo sé qué pedidos salen el mismo día?
Cada orden se clasifica como same day o next day según tu hora de corte, así el equipo de despacho sabe desde temprano qué tiene que salir hoy.
¿El comprador ve el rastreo con mi marca?
Sí. La página de rastreo lleva tu logo y tu color, muestra al mensajero en el mapa mientras va en camino y, al entregar, la foto y la firma.
Conecta tu tienda en la demo
Te mostramos una orden de tu canal convertida en envío, de punta a punta.