Retail

Despacha desde tus tiendas con flota propia, sin perder el control

El mensajero no sale sin documentos al día ni sin escanear cada paquete. Entrega con foto, firma y geocerca aunque se quede sin señal, y tú ves el avance de cada ruta desde la oficina.

Cumplimiento de documentos: un mensajero con documentos vencidos, cuatro por vencer y uno al día, con el documento que vence primero
Antes de salir
Documentos al día
y el vehículo inspeccionado, con el addon
Al cargar
Todo escaneado
o la ruta no arranca
En la puerta
Foto y firma
dentro de la geocerca
Sin señal
Sigue entregando
y sincroniza al volver

Un día de la demo de Waygo con datos ficticios. Cada pantalla es una captura de la oficina o de la app del mensajero.

Lo que hoy te cuesta

Tu flota propia sin control es un riesgo

El vehículo, la carga y la palabra del mensajero contra la del cliente.

  1. 01Hoy

    El mensajero que sale con un documento vencido

    Un comparendo o un vehículo inmovilizado, con la carga de tus clientes adentro.

    Con Waygo

    Si le falta un documento obligatorio aprobado, la app no lo deja salir. Con el addon de inspecciones, una falla crítica del preoperacional también lo frena.

    Flota y documentos
  2. 02Hoy

    El paquete que se quedó en la tienda

    Un cliente esperando, una llamada molesta y un segundo viaje para lo mismo.

    Con Waygo

    El mensajero escanea cada paquete al cargar. Si falta alguno, la ruta no arranca.

    App del mensajero
  3. 03Hoy

    "Entregado", dice la app; "nunca llegó", dice el cliente

    Una reclamación que no puedes probar y un producto que repones.

    Con Waygo

    La entrega queda con foto, firma, su distancia a la dirección y la precisión del GPS. Con la geocerca en bloquear, no se marca lejos de la puerta.

    Zonas y geocercas

Planeación de rutas

Las rutas de cada tienda, listas antes de cargar

El planificador reparte las entregas del día entre tu flota con la capacidad de cada vehículo, el turno de cada mensajero y las reglas de tu ciudad. Revisas el borrador en el mapa y lo confirmas.

  • Por zonas o libre: cada envío va primero a un mensajero de su zona, o solo a uno de ella.
  • Lo que no cabe queda sin asignar, para revisarlo.
  • Cuánto cuesta cada ruta antes de despachar, con el costo fijo, por kilómetro y por hora de cada vehículo.
Ver la planeación completa
Envíos
5.000
Rutas
140
Sin asignar
0
Cálculo
1 min 47 s

Lo que respeta cada ruta

  • Zonas
  • Pico y placa
  • Turnos y pausas
  • Habilidades requeridas
  • Duración y paradas máximas
  • Factor de tráfico

Reproducción acelerada de una prueba real con 5.000 envíos de demostración, una bodega en Bogotá y 140 mensajeros. El tiempo depende del tamaño de la sesión y de las restricciones. Mapas: © Mapbox © OpenStreetMap.

La salida

Lo que no se escanea no sale, y quien no está al día tampoco

Antes de iniciar la ruta, el mensajero confirma cada paquete con el escáner del celular. Si falta uno, la app le dice cuántos y no le deja salir. Lo mismo si le falta un documento obligatorio aprobado.

  • Paquete por paquete, con el avance a la vista: 12 de 14.
  • Documentos obligatorios aprobados para poder arrancar.
  • Inspección preoperacional que bloquea ante fallas críticas, con el addon.
Ruta del 29 oct: antes de salir, confirma todos los paquetes; 12 de 14 confirmados y el botón Iniciar ruta apagado
Ruta del 29 oct: 14 de 14, todo confirmado, a rodar, con el botón Iniciar ruta encendido

En la puerta

Cada entrega, registrada donde de verdad pasó

La geocerca del destino revisa dónde está el mensajero cuando registra el estado. En modo advertir, la entrega fuera del radio queda marcada en la evidencia y en el reporte de violaciones; en modo bloquear, no se puede registrar.

Línea de tiempo de una novedad registrada fuera de la geocerca de 300 m, a 1,24 km, con GPS preciso y la foto
  • El radio es tuyo, de 10 a 10.000 metros, por estado.
  • Descuenta el error del GPS y una ubicación simulada no pasa en bloquear.
  • Reporte de violaciones en Excel, con la ubicación del mensajero.

Cada tienda

Cada tienda trabaja su bodega, y la central ve todo

Cada tienda o CEDI es una bodega en Waygo, con su app de bodega para recibir, ubicar y cargar escaneando. Cada usuario queda asignado a las bodegas en que trabaja, y en la bodega, las novedades y las devoluciones solo ve las suyas.

  • WayGo Bodega en celulares y terminales con lector, con o sin señal.
  • Plano de la bodega con estanterías, jaulas, piso y despacho.
  • Entre bodegas, guías máster que se reciben con sobrantes y faltantes.
WayGo Bodega: inicio con la bodega activa, recibidos hoy, en bodega, devoluciones y guías por llegar
WayGo Bodega: plano de la bodega con estanterías, jaulas, piso y despacho

Antes y después

La misma flota, con todo en regla

Lo que hoy depende de que alguien revise, y lo que Waygo revisa solo.

Hoy, con chats, hojas de cálculo y llamadasCon Waygo
DocumentosUna carpeta o una hoja con fechas de vencimientoSi falta uno obligatorio aprobado, el mensajero no sale
InspecciónUn formato en papel que nadie leeEl preoperacional en la app; una falla crítica bloquea la salida (addon)
CargueSe cuenta a ojoCada paquete escaneado; si falta uno, la ruta no arranca
En la puertaUna foto por WhatsApp, a vecesFoto, firma y geocerca en cada entrega
Sin señalLa entrega se registra después, de memoriaSe guarda en el celular y se sincroniza al volver la señal
SeguimientoLlamar al mensajeroTorre de control con el avance y el atraso de cada ruta

Haz la cuenta

¿Cuánto te cuestan las entregas que se repiten?

Con tus números: cuántas entregas haces, cuántas no se cierran a la primera y lo que vale cada vuelta.

Mueve los valores a los de tu operación. El costo de un reintento suma el mensajero, el combustible y el día que el paquete no se entregó.

Hoy, al mes

reintentos · al año

al mes que dejas de perder en reintentos

Es tu cuenta con tus números; no es una promesa de Waygo.

Lo que en Waygo actúa sobre ese número

  • Cargue escaneado
  • Geocerca en la puerta
  • El cliente elige otro día
  • Entregas sin señal

Además

Lo que necesita una flota propia

  • Por entrega o en nómina

    Cada mensajero cobra por cada entrega o va en nómina fija; lo que gana por entrega llega a su billetera.

  • Sin señal

    Entregas, cobros, novedades y formularios se guardan en el celular y se sincronizan al volver la señal.

  • Torre de control

    El avance de cada ruta, su atraso contra la hora estimada y los mensajeros sin señal.

  • Same day por hora de entrada

    Lo que entra antes del corte sale hoy; lo demás, mañana.

Ordena los domicilios de
tus tiendas

En la demo armamos el día de una de tus tiendas, de la salida del mensajero a la última entrega.

Preguntas de cadenas y tiendas

¿Puedo bloquear la salida de un mensajero con documentos vencidos?

Sí. Si a un mensajero le falta un documento obligatorio aprobado, la app no le deja iniciar la ruta. Con el addon de Inspecciones preoperacionales, una falla crítica en la inspección del vehículo también bloquea la salida.

¿Cómo evito que salga un paquete equivocado o que se quede uno?

Antes de iniciar la ruta el mensajero escanea cada paquete. Si falta alguno, la app no le deja salir.

¿Qué pasa si el mensajero se queda sin señal?

Sigue entregando. La app guarda las entregas con su foto y firma, los cobros y las novedades, y los sincroniza cuando vuelve la señal.

¿Cómo sé que la entrega se hizo en la dirección?

Cada estado puede exigir foto, firma y estar dentro de la geocerca del destino. En modo advertir, la entrega fuera del radio queda marcada y sale en el reporte de violaciones; en modo bloquear, no se puede registrar.

¿Cada tienda puede ver solo lo suyo?

Puedes asignar a cada usuario las bodegas en que trabaja, y en la operación de bodega, las novedades y las devoluciones solo ve las suyas.

¿Le pago al mensajero por entrega o por nómina?

Las dos. Cada mensajero cobra por cada entrega o va en nómina fija, y lo que gana por entrega llega a su billetera.

¿Puedo ver dónde va cada ruta?

Sí. La torre de control muestra el avance de cada ruta, su atraso contra la hora estimada y los mensajeros sin señal.