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- Cadena de frío
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- Calidad
- Conductor
- Ruta 7 · LMN-733
- Creada por el workflow10:42 · alerta a la torre de control
- En curso10:46 · «Producto devuelto a bodega para revisión»
- ResueltaPendiente
Formularios y Workflows
Lo que tu operación exige, en la app del conductor
Diseña formularios con fotos, firma, escáner y temperatura del sensor, decide en qué momento aparecen y qué pasa con las respuestas. Si algo no cumple, la entrega no se cierra y la torre de control se entera.
FormularioControl de entrega en cadena de fríoVerifica temperatura, sello y empaque antes de entregar producto refrigerado.2 secciones · 5 campos · 1 alerta
product · 3 camposTemperatura del producto *
temperatureTemperaturaDel sensor¿El sello de seguridad está intacto? *
seal_intactSí / No¿El empaque isotérmico está en buen estado? *
packaging_okSí / Noevidence · 2 camposFotos del producto y del sello *
photosFotos1 a 5Firma de quien recibe *
receiver_signatureFirmaAlerta en vivo si la temperatura supera
{{temperature.max}}Vista previaESENPT
Control de entrega3 de 5 obligatorios
Estado del producto
4,6 °CDel sensor · Jaalee C-07
SíNo
SíNo
Evidencia
+
- Tipos de campo
- 19 de texto a firma, escáner y sensor
- Momentos de la operación
- 13 de iniciar ruta a una excursión
- Plantillas listas
- 14 por industria, para ajustar
- Sin señal
- funciona reglas evaluadas en el teléfono
Pantallas reconstruidas de Waygo con datos ilustrativos.
Workflows visuales
La regla de tu operación, sin desarrollo a la medida
Un workflow dice cuándo aparece un formulario, a quién, si bloquea y qué pasa con las respuestas. Se arma con bloques y se prueba antes de publicar: elige una temperatura y mira el camino que toma.
DisparadorAntes de cambiar el estado del envío · Entregado
Condición¿Carga refrigerada?Refrigeradasi no
FormularioControl de entrega en cadena de fríoBloqueante
CondiciónTemperatura alta
temperatura > temperature.maxTemperatura altasi noCrear incidenciaTemperatura fuera de rango en la entregaCrítica · alerta a la torre
Incumplimiento de SLACadena de frío incumplida
BloquearNo puedes entregar: producto fuera de rango. Reporta la novedad.
FinTermina el recorrido
- Condiciones sobre el envío, la ruta, el cliente o las respuestas
- Versiones publicadas que no cambian
- Varios formularios encadenados
- Prueba con datos de ejemplo antes de publicar
En la app del conductor
Aparece en el momento justo y no deja seguir si falta algo
El conductor no tiene que acordarse de nada: cuando llega el momento, la app abre el formulario que toca, con el valor del sensor ya puesto. Si una regla bloquea, la entrega no se cierra y la app dice qué hacer.
- Prellenado. La temperatura sale del sensor, el valor a cobrar del envío y la guía se compara con el escáner.
- Sin señal. Las reglas se evalúan en el teléfono y las respuestas se envían al volver la red.
- En su idioma. Cada texto se escribe en español, inglés o portugués y el conductor lo ve en el suyo.
Control de entregaTMS-20261029-03311 · Parada 4
Estado del producto
9,4 °CDel sensor · Jaalee C-07
La temperatura está por encima del máximo (8,0 °C)
SíNo
Recepción
EnviarNo puedes entregar
Producto fuera de rango. Reporta la novedad para continuar.
Se avisó aTorre de control · incidencia crítica
Reportar novedadVolver a la paradaCuándo aparece
Un formulario para cada momento de la operación
Elige el momento y, si quieres, que no deje continuar hasta llenarlo. El bloqueo lo aplica el servidor, así que no depende de la versión de la app ni de la buena voluntad.
- Iniciar rutaPuede bloquear
- Llegada a la paradaPuede bloquear
- Antes de entregar o cambiar el estadoPuede bloquear
- Al reportar una novedadPuede bloquear
- Completar o cancelar una recogidaPuede bloquear
- Cerrar una devoluciónPuede bloquear
- Finalizar rutaPuede bloquear
- Iniciar jornadaPuede bloquear
- Terminar jornadaAviso o registro
- El conductor quiere reportar algoAviso o registro
- Asignado por la oficina o por tu APIPuede bloquear
- Excursión de temperaturaAviso o registro
Qué pasa con las respuestas
Las respuestas mueven la operación, no se quedan en una carpeta
Según lo que respondió el conductor, el workflow abre una incidencia, pide una aprobación, avisa a quien tiene que saber o le cuenta a tu sistema. Todo con su historial.
- Incidencias con dueño. Severidad, categoría, responsable y línea de tiempo hasta resolverla; las críticas alertan a la torre.
- Aprobaciones. Un supervisor aprueba o rechaza desde el web; mientras tanto, si así lo decides, la operación espera.
- Avisos y webhooks. Push, correo o aviso en el web; y un evento firmado a tu sistema o al de tu cliente.
- Flota. Una revisión con fallas puede sacar el vehículo de operación.
Llegaron 3 de 4 cajas. El conductor adjuntó 2 fotos y la firma de quien recibe.
RechazarAprobarform.run.submitted→ tu sistemaEvidencia
Cada respuesta, con su foto, su firma y su versión
Cada ejecución guarda las respuestas, las fotos, la firma, la ubicación y la versión exacta del formulario. Sale en PDF con tu marca o en Excel, una columna por campo.
- Huella SHA-256. El pie del PDF lleva la huella del registro: permite comprobar que el documento corresponde a lo guardado.
- Versiones que no cambian. Si editas el formulario, lo ya llenado se sigue viendo como se llenó.
- Para tu cliente. Por API o webhook, tu cliente recibe la ejecución con sus fotos.
Control de entrega en cadena de fríov3 · 29 oct 2026, 10:41- Envío
- TMS-20261029-03311
- Temperatura del producto
- 4,6 °C sensor
- Sello de seguridad intacto
- Sí
- Empaque isotérmico en buen estado
- Sí
- Nombre de quien recibe
- Laura M.
A 18 m del destino · 4,6871, -74,0482
Asistente de IA
Describe lo que necesitas y sale el borrador
Escribe en tus palabras qué debe revisar el conductor y el asistente arma el formulario o el workflow con los campos, reglas y alertas, ya validado. Tú lo revisas y lo publicas.
- Traduce. Completa los textos en los idiomas de tu operación, respetando las variables.
- Explica. Resume en lenguaje natural lo que hace un workflow antes de publicarlo.
- Lee fotos. De la foto de una remisión o una etiqueta de lote sugiere los campos; el conductor confirma.
Créame un formulario preoperacional para vehículos refrigerados que valide seguridad, estado del equipo de frío y temperatura inicial.
Borrador listo · 4 secciones · 13 campos · sin problemas
- Seguridad del vehículoLuces, frenos, llantas y extintor · 6 campos
- Equipo de fríoEncendido, puertas y sello · 4 campos
- Temperatura inicialDel sensor, con alerta si supera 8 °C · 1 campo
- Evidencia y firmaFotos del furgón y firma del conductor · 2 campos
Plantillas
Empieza con una plantilla de tu industria
Cada plantilla trae el formulario y el workflow listos para ajustar: campos, reglas, bloqueos e incidencias. Se instala en borrador y la publicas cuando esté a tu medida.
- Entrega en cadena de frío
- Reporte de excursión de temperatura
- Entrega farmacéutica (BPD)
- Conciliación de contraentrega
- Prueba de entrega con documento y firma
- Evidencia de entrega fallida
- Control de higiene en distribución de alimentos
- Cierre de recolección
- Cierre de devolución al remitente
- Reporte de carga averiada o faltante
- Inicio de jornada del conductor
- Fin de jornada del conductor
- Revisión post-operacional del vehículo
- Reporte de accidente o incidente en la vía
Se conecta con
Conectado con
- 01App del mensajeroCargue, ruta, entrega con evidencia, cobro y liquidación en una app Android con tu marca.
- 02Torre de controlCada ruta del día con su semáforo, su ETA en vivo y sus alertas, y la jornada de cada conductor.
- 03Temperatura y cadena de fríoSensores en cada vehículo o envío, alertas en el momento y un certificado por envío.
- 04Integraciones y APIÓrdenes de Shopify, VTEX, WooCommerce, Tiendanube y Mercado Libre convertidas en envíos, API para socios con webhooks firmados e importación por Excel.
Arma tu primer workflow
en la demo
Partimos de una plantilla de tu industria, la ajustamos a tu operación y la probamos en la app del conductor.
Sobre formularios y workflows
¿Qué es un formulario y qué es un workflow?
El formulario es lo que llena el conductor, con sus secciones, campos, reglas de visibilidad y alertas. El workflow decide cuándo aparece, a quién, si bloquea la operación y qué pasa con las respuestas. Un mismo formulario se puede usar en varios workflows.
¿En qué momentos puede aparecer un formulario?
Al iniciar o finalizar la ruta, al llegar a la parada, antes de entregar, de reportar una novedad o de cambiar el estado del envío, al completar o cancelar una recogida, al cerrar una devolución, al iniciar o terminar la jornada, cuando el conductor quiere reportar algo, cuando la oficina o tu sistema se lo asigna y cuando hay una excursión de temperatura.
¿Puede impedir que el conductor entregue?
Sí. Un formulario bloqueante tiene que llenarse antes de continuar, y un nodo de bloqueo detiene la entrega según las respuestas, por ejemplo si la temperatura está fuera de rango o el empaque fue manipulado. El bloqueo lo aplica el servidor; la app lo anticipa para que el conductor sepa qué falta.
¿Funciona sin señal?
Sí. La app descarga los workflows y formularios con la ruta, evalúa las reglas en el teléfono y envía las respuestas cuando vuelve la red. El servidor vuelve a evaluarlas con la misma versión con que se llenaron.
¿Qué pasa con las respuestas?
Según tus reglas, el workflow puede abrir una incidencia con severidad y alertar a la torre de control, pedir la aprobación de un supervisor, notificar por push o correo, marcar un incumplimiento de SLA, sacar el vehículo de operación o enviar un webhook a tu sistema o al de tu cliente.
¿Los conductores pueden llenarlo en otro idioma?
Sí. Cada texto se escribe en los idiomas que configures (por ejemplo español, inglés y portugués) y el conductor lo ve en el suyo. El asistente de IA completa las traducciones que falten.
¿Tengo que armar todo desde cero?
No. Hay plantillas para cadena de frío, entrega farmacéutica, contraentrega, prueba de entrega, entrega fallida, alimentos, recolecciones, devoluciones, carga averiada, jornada del conductor, revisión post-operacional y accidentes. También puedes describir lo que necesitas y el asistente de IA arma el borrador.
¿Cómo queda la evidencia?
Cada ejecución guarda las respuestas, fotos, firma, ubicación y la versión exacta del formulario. Se exporta en PDF con una huella SHA-256 que permite comprobar que corresponde a lo registrado, o en Excel con una columna por campo.