Tu operación, tus reglas, sin código
Dibujas el ciclo de vida de tus envíos y recogidas en un editor visual, con sus estados, evidencias y permisos. La app del mensajero se adapta sola, sin actualizarse.
O te adaptas al software, o pagas un desarrollo a la medida
Tu operación tiene sus propios estados, causales y reglas. El software genérico te obliga a cambiarlos, y el desarrollo a la medida tarda meses y cada ajuste es otro proyecto. Mientras tanto, la operación cambia cada semana. El motor de flujos elimina esa disyuntiva.
Toca un estado y mira sus reglas
Este es un flujo de ejemplo de un courier. Cada estado guarda sus propias reglas, como qué evidencia exige, quién lo ejecuta, si cuenta como intento y cómo se le paga al mensajero.
Propiedades del estado
Creado
- Estado inicial del envío.
- Llega por API, importación, portal de comercios o tienda conectada.
- Se cotiza con la tarifa del comercio en el momento de crearse.
Propiedades del estado
En bodega
- Marca el envío como recibido en bodega.
- Se registra al escanear el paquete en la recepción.
- La zona del paquete se asigna sola.
Propiedades del estado
En ruta
- Estado en ruta que requiere un mensajero asignado.
- El intento cuenta cuando el paquete sale a la calle.
- El destinatario ve el mapa en vivo del mensajero en su página de rastreo.
Propiedades del estado
Entregado
- Estado final.
- Exige foto y firma de quien recibe.
- Geocerca en modo bloquear, así que solo se puede marcar en el punto de entrega.
- Genera el pago de la entrega en la billetera del mensajero.
Propiedades del estado
Novedad
- Es novedad y permite un nuevo intento.
- Exige una causal del catálogo, y cada causal pide foto, observación o fecha.
- Tú decides si ese intento se le paga al mensajero.
- Cae en la bandeja de novedades de la torre de control.
Propiedades del estado
Devuelto
- Estado final de devolución.
- Exige un motivo de devolución del catálogo.
- Desasigna al mensajero.
- Genera el pago de la devolución según la tarifa del mensajero.
Lo que definas aquí es lo que la app del mensajero pide en la calle, sin publicar una versión nueva.
Del tablero a la calle en cuatro pasos
- Paso 1
Dibujas tus estados
En un lienzo visual creas los estados de tus envíos o tus recogidas y los conectas con transiciones. Los nombres y el orden son los de tu operación.
- Paso 2
Le das reglas a cada estado
Marcas si es inicial o final, si está en ruta o en bodega, si es devolución o novedad, si exige foto, firma o causal, si permite reintento y cómo se le paga al mensajero.
- Paso 3
Decides quién mueve cada paso
Cada transición define qué roles pueden ejecutarla. Lo que le toca al mensajero lo hace el mensajero. Lo que le toca a operaciones, solo operaciones.
- Paso 4
La app se adapta sola
La app del mensajero pregunta qué puede hacer en cada envío y arma la pantalla con esa respuesta. Un estado nuevo o una evidencia nueva aparecen sin actualizar la app.
Las reglas son tuyas, no del software
Envíos y recogidas
Cada proceso con su propio flujo, sus estados y sus transiciones.
Evidencia por estado
Foto, firma o causal. La app pide exactamente lo que definiste.
Roles por transición
Cada cambio de estado lo ejecuta quien debe, con más de 90 permisos y roles propios.
Reglas de operación
Si requiere mensajero, si lo desasigna, si es novedad y si permite reintento.
El pago sigue al estado
Cada estado define cómo se le paga al mensajero, y la billetera calcula con esa regla.
Geocerca por transición
Bloquear o solo advertir cuando el mensajero no está en el punto.
Catálogos propios
Causales, motivos de devolución, medios de pago y tipos de envío, vehículo y documento.
Sin versiones nuevas
Cambias el flujo y la app lo refleja, sin que nadie descargue nada.
Cuando la operación cambia, el sistema cambia el mismo día
Tu proceso exacto, desde el primer día
Sin esperar un desarrollo a la medida ni adaptar tu operación a un software genérico.
Cambios en minutos, no en proyectos
Un estado nuevo, una causal nueva o una evidencia distinta se configuran y quedan activos en la calle.
Cada paso con su responsable y su prueba
La evidencia y el rol que definiste se cumplen en cada envío, sin depender de la memoria de nadie.
Así lo configuran otras industrias
- Couriers y mensajeríaEntregas para terceros, con las reglas y tarifas de cada comercio.
- Operadores 3PLRecibe y ejecuta los envíos que te delegan otros operadores.
- E-commerceLas órdenes de tu tienda entran solas, se entregan y se rastrean con tu marca.
- FarmaciasDomicilios con foto, firma de quien recibe y contra entrega cuadrado.
El motor le da reglas a todo Waygo
- App del mensajeroRuta, evidencia, cobro y liquidación sin señal, con tu marca.
- Torre de controlAvance de cada ruta, rastreo en vivo y novedades en una sola pantalla.
- Billetera del mensajeroLo que se le debe a cada mensajero, calculado solo y visible en su app.
- Zonas y geocercasZonas dibujadas en el mapa y geocercas que validan cada entrega.
Antes de dibujar tu primer flujo
¿Necesito programar para cambiar un flujo?
No. Los estados y las transiciones se dibujan en un editor visual, y las reglas de cada estado se marcan en su panel de propiedades.
¿Los mensajeros tienen que actualizar la app cuando cambio algo?
No. La app le pregunta al servidor qué acciones permite cada envío y arma la pantalla con esa respuesta. Los cambios se ven sin publicar una versión nueva.
¿Qué puedo configurar en una causal de novedad?
Si es visible para el mensajero, si exige foto, observación o fecha, y si el intento se le paga o no al mensajero.
¿Puedo tener un flujo para envíos y otro para recogidas?
Sí. Cada proceso tiene su propio flujo, con sus estados, sus transiciones y sus reglas.
Muéstranos tu operación. La dibujamos contigo.
En la demo armamos tu flujo real, con tus estados, tus causales y tus reglas de pago.