Farmacias

Cada domicilio entregado en la puerta correcta, y con prueba

La geocerca no deja marcar la entrega lejos de la dirección. Queda la foto, la firma y el nombre de quien recibe, el cobro se cuadra con la liquidación de la ruta y, si manejas medicamentos sensibles, el formulario de entrega farmacéutica y el certificado de temperatura.

Ruta del 29 oct en camino: te faltan 14 entregas, la liquidación de la ruta y las paradas con su estado
En la dirección
Geocerca
que advierte o bloquea
Quién recibió
Foto y firma
con nombre y documento, si lo exiges
El cobro
Obligatorio
y liquidado con la ruta
Con addons
BPD y frío
formulario de entrega y certificado

Un domicilio de la demo de Waygo con datos ficticios. Las pantallas son capturas de la app del mensajero y de la oficina.

Lo que hoy te cuesta

En un domicilio de farmacia no hay margen de error

Lo que se entrega es un medicamento, y quien responde eres tú.

  1. 01Hoy

    El domicilio marcado como entregado a dos cuadras

    Un paciente sin su medicamento y una queja que no puedes desmentir.

    Con Waygo

    Con la geocerca en bloquear, la app no deja registrar la entrega fuera del radio. Cada entrega queda con su distancia, la precisión del GPS, la foto y la firma.

    Zonas y geocercas
  2. 02Hoy

    El medicamento que llegó vencido o sin su frío

    Un riesgo para el paciente y un problema con tu cumplimiento.

    Con Waygo

    Con el addon de formularios, la entrega farmacéutica pide lote y vencimiento, y si está vencido no deja entregar. Con el de temperatura, cada envío refrigerado tiene su certificado.

    Temperatura y cadena de frío
  3. 03Hoy

    El efectivo que no cuadra al cierre

    Faltantes de cada domiciliario que nadie puede explicar.

    Con Waygo

    Sin registrar el cobro no se marca entregado, y la ruta se liquida comprobante por comprobante: solo cierra cuando cuadra.

    Finanzas

Planeación de rutas

Los domicilios de la mañana, en el orden correcto

El planificador ordena los domicilios entre tus mensajeros con la ventana de cada entrega, el turno de cada uno y las zonas que defines. Revisas el plan en el mapa y lo confirmas.

  • Cadena de frío: si lo exiges, un envío refrigerado solo va en un vehículo con sensor activo.
  • Zonas de riesgo: sin asignar para revisión, solo de día o con escolta, según tu política.
  • El plan queda en borrador hasta que lo confirmas.
Ver la planeación completa
Envíos
5.000
Rutas
140
Sin asignar
0
Cálculo
1 min 47 s

Lo que respeta cada ruta

  • Cadena de frío
  • Hasta 2 ventanas por envío
  • Zonas de riesgo
  • Tope de recaudo
  • Turnos y pausas
  • Franjas restringidas

Reproducción acelerada de una prueba real con 5.000 envíos de demostración, una bodega en Bogotá y 140 mensajeros. El tiempo depende del tamaño de la sesión y de las restricciones. Mapas: © Mapbox © OpenStreetMap.

En la puerta correcta

La entrega no se marca lejos de la dirección

Con la geocerca en modo bloquear, la app no deja registrar la entrega fuera del radio y le muestra al mensajero a qué distancia está. Cada novedad guarda dónde se reportó, la precisión del GPS y la hora, para cuando el cliente diga que nadie fue.

Evidencia de la visita: dirección incorrecta reportada fuera de la geocerca de 300 m, a 1,24 km del domicilio, con la precisión del GPS, la hora, el conductor, sus coordenadas y la observación
  • Una ubicación simulada nunca pasa una geocerca en bloquear.
  • Reporte de violaciones para revisar las que quedaron fuera.
  • No pagar intentos registrados fuera de la geocerca.

Entrega farmacéutica

Lote, vencimiento y quién recibió, antes de entregar

Con el addon Formularios y Workflows, la plantilla Entrega farmacéutica (BPD) le pide al mensajero el lote, la fecha de vencimiento, la revisión del empaque y el documento y el cargo de quien recibe. Si el producto está vencido, no deja entregar.

  • Se llena en la app antes de marcar entregado.
  • Bloquea la entrega de un producto vencido.
  • Lo ajustas a tu operación: campos, reglas y cuándo se pide.

Entrega farmacéutica (BPD)Antes de marcar entregado

  • LoteL-24117
  • Fecha de vencimiento15/03/2027
  • Empaque sin señales de manipulaciónSí
  • Documento de identidad de quien recibeCC 52.xxx.xxx
  • Cargo o rol (p. ej. regente, químico farmacéutico)Regente de farmacia

Si la fecha ya pasó: “El producto está vencido”, y la entrega no sigue.

Cadena de frío

Cada envío refrigerado, con su certificado

Con el addon Temperatura y cadena de frío, sensores Bluetooth en el vehículo o en el envío registran la temperatura usando el celular del mensajero, alertan si se sale del rango y cada envío tiene su certificado con la temperatura cinética media y un código QR para verificarlo.

  • Alertas al mensajero y a la oficina cuando hay una excursión.
  • La ruta puede exigir el sensor y el preenfriado para arrancar.
  • El comercio ve el certificado en su portal.
Certificado de cadena de fríoEjemplo ilustrativo

CumpleRefrigerado 2 – 8 °C, sin excursiones de rango

Cobertura de lecturas
98,6 %
Mínima / máxima
3,2 / 7,4 °C
Temperatura cinética media (MKT)
5,1 °C
Certificado auténticoQuien escanea el QR comprueba que el PDF no fue alterado.

Antes y después

El mismo domicilio, con su prueba

Lo que hoy queda en la palabra del domiciliario, y lo que Waygo deja registrado.

Hoy, con chats, hojas de cálculo y llamadasCon Waygo
La puertaSin forma de saber dónde se marcóGeocerca: la entrega no se marca lejos de la dirección
Quién recibióUn nombre escrito a mano, si acasoNombre y documento exigidos, con foto y firma
Lote y vencimientoUna planilla aparteFormulario de entrega farmacéutica que bloquea si está vencido (addon)
Cadena de fríoUn termómetro y una planillaSensores y certificado con código QR (addon)
CobroEfectivo que se cuenta al finalCobro obligatorio y liquidación por ruta
Paciente ausenteLlamar hasta que contesteElige otro día desde su página de rastreo

Haz la cuenta

¿Cuánto te cuestan los domicilios que se repiten?

Con tus números: cuántos domicilios haces, cuántos no se entregan a la primera y lo que vale cada vuelta.

Mueve los valores a los de tu operación. El costo de un reintento suma el mensajero, el combustible y el día que el paquete no se entregó.

Hoy, al mes

reintentos · al año

al mes que dejas de perder en reintentos

Es tu cuenta con tus números; no es una promesa de Waygo.

Lo que en Waygo actúa sobre ese número

  • Geocerca en la puerta
  • El paciente elige otro día
  • Quién recibió, con documento
  • Entregas sin señal

Además

Lo que cuida cada domicilio

  • Quién recibió

    Cada estado puede exigir el nombre y el documento de quien recibe, además de foto y firma.

  • Cliente ausente

    La novedad pide la fecha en que puede recibir, y el cliente puede elegir otro día desde un enlace.

  • Sin señal

    La entrega, la foto, la firma y el cobro se guardan en el celular y se sincronizan al volver.

  • Calificación

    El cliente califica la entrega desde su página de rastreo.

Revisa tus domicilios en
la demo

Configuramos la geocerca y la evidencia de entrega de tus domicilios y seguimos uno de punta a punta.

Preguntas de farmacias

¿Puedo impedir que se marque una entrega lejos de la dirección?

Sí. Con la geocerca en modo bloquear, la app no deja registrar el estado fuera del radio que definas y le muestra al mensajero a qué distancia está. Una ubicación simulada nunca pasa una geocerca en bloquear.

¿Qué evidencia queda de quien recibe?

Cada estado puede exigir hasta cinco fotos, la firma en pantalla, el nombre de quien recibe y su documento. El servidor rechaza la entrega que llega sin ellos.

¿Puedo registrar lote, vencimiento y quién recibió?

Sí, con el addon Formularios y Workflows. La plantilla Entrega farmacéutica (BPD) pide lote, fecha de vencimiento, revisión del empaque, documento y cargo de quien recibe, y no deja entregar un producto vencido.

¿Sirve para medicamentos que requieren frío?

Con el addon Temperatura y cadena de frío, sensores en el vehículo o el envío registran la temperatura, alertan si se sale del rango y cada envío tiene su certificado con la temperatura cinética media y un código QR para verificarlo.

¿Cómo se cuadran los cobros de cada domicilio?

El mensajero no puede marcar entregado sin registrar el cobro, y cada ruta se liquida con una línea por domicilio. La liquidación solo cierra cuando cuadra.

¿Qué pasa si el cliente no está?

El mensajero registra la novedad con su causal y la fecha en que el cliente puede recibir, y el cliente puede elegir otro día desde un enlace, sin llamar a la farmacia.

¿Puedo entregar aunque el mensajero no tenga señal?

Sí. La app guarda la entrega con su foto, firma y cobro, y la sincroniza cuando vuelve la señal.