Operadores 3PL
Una operación, muchos clientes, cada uno con sus reglas
Recoges en las sucursales de tus clientes, recibes y ubicas en bodega con su app, distribuyes con rutas planeadas y entregas con prueba. Cada cliente tiene su tarifa, sus intentos, su portal y sus reportes.
- Por cliente
- Sus reglas tarifa, intentos, sucursales y recogidas
- Cada cliente
- Su portal con sus usuarios y sus reportes
- En bodega
- Escaneado recibo, ubicación, conteo y cargue
- Al cerrar
- Neto a girar de cada cliente, envío por envío
Un día de la demo de Waygo con datos ficticios: Rápido Andino es el operador y Mercado Nativo uno de sus clientes. Cada pantalla es una captura de la oficina, el portal o las apps.
Lo que hoy te cuesta
Muchos clientes, cada uno con sus reglas
Y todas viven en la cabeza de alguien de tu equipo.
01Hoy
Las reglas de cada cliente, en la memoria del equipo
Un intento de más, una tarifa equivocada o una recogida olvidada, que nadie puede reclamar.
Con Waygo
Cada cliente tiene en Waygo su lista de precios, sus intentos, sus sucursales y sus recogidas, y la operación las aplica sola.
Portal de comercios02Hoy
El paquete que lleva días quieto en la bodega
Un reclamo del cliente y espacio que no rinde.
Con Waygo
La app de bodega ubica cada paquete en el plano, muestra su antigüedad y cuenta a ciegas, por ubicación o la bodega completa.
Bodega03Hoy
El reporte que cada cliente pide el viernes
Horas armando archivos en vez de operar.
Planeación de rutas
Las rutas de todos tus clientes, en un solo plan
Un solo plan para la carga de todos tus clientes, con la capacidad de cada vehículo, el turno de cada mensajero y las zonas que atiendes. Revisas el borrador en el mapa y lo confirmas.
- Cuánto cuesta cada ruta antes de despachar, con el costo fijo, por kilómetro y por hora de cada vehículo.
- Por zonas, libre o mixto: cada zona con su propia política.
- Escenarios antes de confirmar: prueba otra flota u otro objetivo y compara.
- En cola
- Preparando datos
- Optimizando
- Ajustando fronteras
- Guardando
- Grupo 1…
- Grupo 2…
- Grupo 3…
- Grupo 4…
- Grupo 5…
- Grupo 6…
- Grupo 7…
- Grupo 8…
- Grupo 9…
- Envíos
- 5.000
- Rutas
- 140
- Sin asignar
- 0
- Cálculo
- 1 min 47 s
Lo que respeta cada ruta
- Peso, volumen y unidades
- Zonas
- Multi-viaje con recargas
- Turnos y pausas
- Hasta 2 ventanas por envío
- Factor de tráfico
Reproducción acelerada de una prueba real con 5.000 envíos de demostración, una bodega en Bogotá y 140 mensajeros. El tiempo depende del tamaño de la sesión y de las restricciones. Mapas: © Mapbox © OpenStreetMap.
Cada cliente
Una operación, y cada cliente con sus reglas
Todos tus clientes comparten la bodega, la flota y las rutas, pero cada uno tiene su lista de precios versionada, sus intentos de entrega incluidos, sus sucursales y su horario de recogida. El envío se cotiza y se cobra con las reglas de su cliente.
- Lista de precios por cliente, con tarifa por tipo de envío, comisiones e impuestos.
- Cada cambio de tarifa crea una versión nueva.
- Sin lista de precios, el cliente no crea envíos.
ClientesEjemplo ilustrativo
- MMercado NativoLista v32 intentos3 sucursalesRecogida fija L – S
- CCasa LúaLista v13 intentos1 sucursalRecogida a pedido
- CCafé OrigenLista v21 intento2 sucursalesRecogida fija L, X, V
Su portal
Tus clientes ven su operación sin llamarte
Cada cliente entra a su portal con sus envíos, novedades, recogidas, reportes e integraciones, y administra sus propios usuarios con roles de administrador, operador o consulta. Solo ve lo suyo.
- Crea envíos uno a uno, en cargue masivo o por API.
- Propone la solución de cada novedad.
- Invita a su equipo con el rol que necesita cada uno.
La bodega
La bodega que comparten tus clientes, contada a ciegas
WayGo Bodega recibe, ubica y carga escaneando, con o sin señal. El conteo cíclico se hace a ciegas, por toda la bodega o por ubicaciones, y la antigüedad muestra lo que lleva más de 3 y más de 7 días.
- En celulares y terminales con lector.
- Guías máster entre bodegas, recibidas con sobrantes y faltantes.
- Cada usuario en las bodegas en que trabaja.
Las cuentas
Cada cliente descarga sus reportes, y tú sabes cuánto le debes
Desde su portal, el cliente genera sus reportes de envíos, novedades y recogidas en Excel. En la oficina, el reporte de envíos por cliente suma lo cobrado contra entrega, el flete con sus comisiones y el neto a girar de cada uno.
- Un Excel por periodo, con historial para volver a descargarlo.
- El detalle por envío, con su medio de recaudo y su liquidación.
- Cada operación es una cuenta propia, con sus datos separados.
Antes y después
La misma operación, para cada cliente a su medida
Lo que hoy depende de quién esté de turno, y lo que Waygo aplica para cada cliente.
Con WaygoHaz la cuenta
¿Cuánto te cuestan los reintentos de tus clientes?
Con tus números: cuántos envíos mueves para todos tus clientes, cuántos necesitan otro intento y lo que te cuesta cada uno.
Mueve los valores a los de tu operación. El costo de un reintento suma el mensajero, el combustible y el día que el paquete no se entregó.
Hoy, al mes
reintentos · al año
al mes que dejas de perder en reintentos
Es tu cuenta con tus números; no es una promesa de Waygo.
Lo que en Waygo actúa sobre ese número
- Intentos por cliente
- Otro día, elegido por el destinatario
- Rutas planeadas para todos
- Novedades con causal
Además
Lo que necesita un operador con muchos clientes
Recogidas
Horario fijo por sucursal o a pedido del cliente, cerradas con firma y fotos.
Intentos por cliente
Cuando se agotan, la oficina autoriza uno más o manda el envío a devolución.
Sus tiendas conectadas
Shopify, VTEX, WooCommerce, Mercado Libre y Tiendanube, en beta, por cliente.
Cada usuario en su bodega
Asignado a las bodegas en que trabaja, y solo ve las novedades y devoluciones de esas.
Módulos
Todo lo que usa un 3PL en Waygo
- 01Bodega y app de bodegaApp de bodega para recibir, ubicar, clasificar, contar y cargar escaneando, con o sin señal.
- 02Portal de comerciosCada comercio crea, importa y sigue sus envíos, resuelve sus novedades y pide sus recogidas en un portal con tu marca.
- 03Tarifas por clienteLa lista de precios de cada comercio, versionada, y un precio que se calcula igual en la oficina, el portal y la API.
- 04Planeación de rutas5.000 entregas planeadas en menos de 2 minutos, con ventanas horarias, costos y un copiloto de IA.
- 05App del mensajeroCargue, ruta, entrega con evidencia, cobro y liquidación en una app Android con tu marca.
- 06Reportes y dashboardSiete reportes en Excel generados con los datos de la operación, un tablero con el pulso del día y los reportes del comercio en su portal.
- 07Liquidaciones y recaudoEl contra entrega de cada ruta, cobrado en la puerta, revisado en la oficina y cerrado cuando cuadra.
Muéstranos tu operación con
varios clientes
En la demo configuramos dos de tus clientes con su tarifa, sus sucursales y su portal.
Preguntas de operadores 3PL
¿Cada cliente puede tener sus propias tarifas?
Sí. Cada cliente tiene su lista de precios versionada con tarifa base, adicional por kilo, rangos de peso, tarifa por tipo de envío, comisiones e impuestos, y sus intentos de entrega incluidos.
¿Mis clientes ven su operación?
Sí. Cada cliente tiene su portal con sus envíos, novedades, recogidas, reportes e integraciones, y administra sus propios usuarios con roles de administrador, operador o consulta.
¿Puedo recoger en las sucursales de mis clientes?
Sí. Las sucursales de cada cliente quedan registradas como origen de sus envíos y recogidas, con su horario fijo de recogida si lo tienen.
¿Cómo trabaja la bodega?
Con WayGo Bodega, la app de bodega, que recibe, ubica en el plano de estanterías, jaulas y piso, hace conteos cíclicos a ciegas y muestra la antigüedad de los paquetes en bodega.
¿Puedo limitar a cada usuario a su bodega?
Sí. Cada usuario puede quedar asignado a las bodegas en que trabaja, y en la operación de bodega, las novedades y las devoluciones solo ve las suyas.
¿Cómo le rindo cuentas a cada cliente?
El reporte de envíos por cliente trae lo cobrado contra entrega, el flete con sus comisiones y el neto a girar de cada uno, con el detalle por envío. El cliente también descarga sus reportes desde su portal.
¿Cada operación queda aislada?
Sí. Cada operación es una cuenta propia en Waygo y sus datos están separados de las demás.