Recogidas que se agendan solas y se cierran con evidencia
Programa una vez las recogidas fijas de cada sucursal y Waygo las genera cada día. El mensajero confirma escaneando, cierra con firma y foto, y tú ves el avance en el monitor.
Recogidas de hoy · 4 programadas por horario recurrente
- Completada
Aurora · Sede Chapinero
Ventana 9:00 – 11:00
- En camino
Moda Nativa · Bodega Sur
Ventana 10:00 – 12:00
- Programada
Farmavida · Calle 80
Ventana 14:00 – 16:00
- Programada
Tecnocasa · Centro
Ventana 15:00 – 17:00
La recogida se agenda por chat y se pierde
El comercio escribe por WhatsApp, alguien lo anota y el mensajero llega tarde o no llega. Nadie sabe cuántos paquetes recogió, y cuando la recogida se cae no hay cómo explicar por qué.
Las recogidas de toda la semana, sin llamar a nadie
Cada sede de cada comercio tiene su horario. Las recogidas del día aparecen solas, con su ventana, y el mensajero las ejecuta escaneando.
| Sede | Lun | Mar | Mié · hoy | Jue | Vie | Sáb |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aurora · Chapinero | 9–11 | 9–11 | 9–11 | |||
| Moda Nativa · Bodega Sur | 10–12 | 10–12 | 10–12 | 10–12 | 10–12 | |
| Farmavida · Calle 80 | 14–16 | 14–16 | ||||
| Tecnocasa · Centro | 15–17 |
Recogida ciega en la app
Moda Nativa · Bodega Sur
Ventana 10:00 – 12:00
12
escaneados
+3
después de confirmar
- Horarios por sede
- Días y ventana horaria por cada sucursal.
- Monitor del día
- Estado de cada recogida y rendimiento por mensajero.
- Recogidas ciegas
- Se agregan paquetes después de confirmar la recogida.
- Evidencia al cerrar
- Firma de quien entrega y foto de los paquetes.
De la sede del comercio a tu bodega
- Paso 1
Crea la recogida o prográmala
Esporádica para hoy, para mañana o para una fecha, con ventana horaria, peso y dimensiones. Si es fija, la programas por día de la semana y sucursal.
- Paso 2
Se generan solas
Las recogidas recurrentes aparecen cada día sin que nadie las cree. El equipo solo atiende las nuevas.
- Paso 3
Sigue el avance en el monitor
Ves las recogidas por estado, el rendimiento de cada conductor, la línea de tiempo y el mapa del día.
- Paso 4
El mensajero confirma escaneando
En la app escanea cada guía que recibe. En una recogida ciega agrega los paquetes que encuentra aunque no estuvieran cargados antes.
- Paso 5
Cierra con firma y foto
La recogida se completa con la firma de quien entrega y una foto.
- Paso 6
Si se cancela, queda la causal
El mensajero elige la causal y la app exige la foto o el comentario que esa causal pide. Nadie cancela sin soporte.
Recogidas puntuales y con prueba
Menos coordinación por chat
Las recogidas fijas se generan solas y cada sucursal sabe qué día pasa el mensajero.
Paquetes contados desde el origen
Cada guía se escanea en la recogida. Sabes cuántos paquetes recibió el mensajero en cada sucursal.
Cancelaciones con soporte
Cada recogida cancelada tiene causal, comentario o foto. Cuando el comercio reclama, tienes la respuesta.
Recogidas pagadas y reportadas
La tarifa del mensajero incluye el pago por recogida, y el reporte de recogidas se exporta a Excel.
Qué partes de Waygo intervienen
- RecogidasRecogidas puntuales y recurrentes, con escaneo, firma y foto en la app.
- App del mensajeroRuta, evidencia, cobro y liquidación sin señal, con tu marca.
- Torre de controlAvance de cada ruta, rastreo en vivo y novedades en una sola pantalla.
- Billetera del mensajeroLo que se le debe a cada mensajero, calculado solo y visible en su app.
- Reportes y dashboardEl pulso del día en un tablero y los reportes clave exportables a Excel.
Sobre recogidas programadas
¿Qué es una recogida ciega?
Es una recogida donde el mensajero agrega los paquetes en el momento, escaneándolos, porque no estaban cargados antes. Sirve cuando el comercio no sabe con anticipación cuántos envíos tendrá.
¿Puedo programar recogidas distintas por sucursal?
Sí. Cada programación se define por día de la semana y sucursal, y se genera sola.
¿Puedo exigir foto al cancelar una recogida?
Sí. Cada causal de cancelación define si exige foto o comentario, y la app no deja cancelar sin ese soporte.
¿Se le paga al mensajero por las recogidas?
Sí. La tarifa de pago del mensajero incluye un valor por recogida, que llega a su billetera.
Programa las recogidas de tus comercios
En la demo armamos la semana de recogidas de un comercio con varias sedes.